Delft beloont bezoekers voor duurzaam gedrag

Delft was vorig jaar de eerste stad in Nederland die bezoekers actief beloonde voor duurzame keuzes. Na een zeer succesvolle pilot-editie in 2025 keert het initiatief D’serve deze zomer terug. Met tientallen laagdrempelige acties verspreid over de stad kunnen bezoekers beloningen verdienen én bijdragen aan een leefbaar en duurzamer Delft.

Delft als landelijke voorloper 
Met D’serve kiest Delft voor een nieuwe manier van toerisme: bezoekers worden niet aangesproken op wat niet mag, maar beloond voor gedrag dat bijdraagt aan een duurzame stad. Daarmee is Delft de eerste stad in Nederland die deze aanpak succesvol introduceert.  

Kleine acties, grote impact 
Met D’serve kunnen bezoekers op een laagdrempelige manier duurzame keuzes maken. Zo kunnen zij de binnenstad schoon houden door afval te rapen en verdienen zij een gratis koffie of thee, of korting op een upcycleworkshop. Ook worden zij beloond met een gratis kopje koffie als ze met de fiets naar Delft komen. Daarnaast worden bezoekers gestimuleerd om een herbruikbare drinkfles te gebruiken en deze bij de gratis drinkwaterpunten in de stad te vullen. Voor wie nog geen drinkfles heeft, is de D’serve-waterfles voor een klein bedrag verkrijgbaar bij VVV Delft. De acties zijn bewust eenvoudig gehouden. Juist doordat iedereen kan meedoen, kan duurzaam gedrag op grote schaal worden gestimuleerd. 

Stimuleren, belonen en normaliseren 
"We geloven dat de toekomst van toerisme niet draait om meer bezoek, maar om waardevolle bezoekers die iets toevoegen aan de stad," zegt Michiel van der Schaaf, directeur van Delft Marketing. "In Delft realiseren we ons dat bezoekers impact hebben op hun omgeving. Met D’serve laten we zien dat duurzaam gedrag niet ingewikkeld hoeft te zijn. Door bezoekers te stimuleren en te belonen maken we duurzaam bezoek aantrekkelijk én vanzelfsprekend. Uiteindelijk willen we dat dit de norm wordt." 

Brede samenwerking 
D’serve wordt mogelijk gemaakt door een brede samenwerking tussen lokale partners. In 2026 nemen 26 ondernemers, culturele instellingen en andere organisaties deel aan het initiatief. Ook grotere partners zoals IKEA Delft hebben zich dit jaar verbonden aan D’serve.  

Over D’serve 
D’serve is een initiatief van Platform Bezoekerseconomie Delft, in samenwerking met Delft Marketing en Centrum Management Delft. Met ondersteuning van Delft4GlobalGoals, de provincie Zuid-Holland, het Rabobank Impactfonds en deelnemende ondernemers en organisaties in de stad worden bezoekers gestimuleerd om duurzame keuzes te maken en actief bij te dragen aan een leefbare stad. 

Van 22 juni tot en met 20 september 2026 (World Cleanup Day) kunnen bezoekers van Delft op allerlei locaties in de stad meedoen aan tientallen duurzame acties en daarvoor beloningen ontvangen. 

Foto: Delft Marketing
 

Tags: Delft Marketing Delft D’serve Duurzaam toerisme