10 manieren om een slechte vergaderlocatie te ontdekken, manier 1: Reviews!



Eventmanagerblog is een blog welke ik graag lees om de trends in de branche te volgen. Op 17 juli publiceerden ze een artikel van Jeff Kear met de titel “10 Ways Event Planners Can Sniff Out a Bad Venue”.  Met als punt 1: reviews!

Ruim 4 jaar zijn we in Nederland met MeetingReview actief met reviews voor vergaderlocaties. Het allerbelangrijkste daarin is de betrouwbaarheid van de gastervaring. Reviews doe je er als locatie niet een beetje bij maar daar maak je werk van. Echte ervaringen van gebruikers van je locatie. Het liefst zoveel mogelijk op een onafhankelijk en betrouwbaar platform. Controle op echtheid en actieve redactie vanuit het platform zijn daarbij essentieel.

Als iedereen zonder controle maar van alles over je kan schrijven ontbreekt het aan betrouwbaarheid van de gepubliceerde ervaringen. Daarnaast moet er een logisch verband zijn tussen de scores en de tekst. Ik ben het met Jeff Kear eens dat de 4 tot en met 9 beoordeling op een 10 puntenschaal vaak de meest waardevolle zijn. Deze ervaringen zijn kritisch omdat er eigenlijk altijd nog wel iets is wat nog beter kan. Scores lager dan een 4 zijn vaak van de mensen die alleen met een negatieve blik een beoordeling schrijven. Er gaat namelijk ook altijd nog wel wat goed in je ervaring. Maar, enkel scores van tienen zijn ook niet geloofwaardig.

Daarnaast is ook de transparantie van de berekening van de score belangrijk. Een ervaring uit 2014 is gewoon minder representatief dan een ervaring uit 2018. Ook is het belangrijk om te weten hoe de wegingsfactoren zijn. Naast jaartal kan je dan ook denken aan een hogere weging voor mensen die regelmatig beoordelingen schrijven. Zo trof ik laatst op een platform 2 reviews aan van de eigenaar van het platform met 2 maal een 10 beoordeling als expert reviewer. Als je dat ziet dan neem je het belang van reviews gewoon niet serieus. Dat is erg jammer want iedere branche is gebaat bij betrouwbare ervaringen waarop bijvoorbeeld een eventplanner de juiste keuze kan maken.

Informatie over de auteur

Marco Kole | Initiatiefnemer | 06-54313335 | email
Uw naam
Uw email
Uw bericht
 
MeetingReview | bekijk uitgebreid bedrijfsprofiel
Balearenlaan 66
1060 TL
Amsterdam
Nederland

Content van deze auteur

Ronde 1 van de Nationale Meeting Award is in volle gang!
10 manieren om een slechte vergaderlocatie te ontdekken, manier 1: Reviews!
Meetings.com (onderdeel van Hotelplanner.com) gaat samenwerking aan met MeetingReview.com
Anne-Mieke van den Hoeven start samenwerking met MeetingReview
AVG-Ready? Je kan het prima zelf regelen.
Filter jij je reviews al op je sociale media kanalen?
Transparante reviewscore? MeetingReview heeft de primeur!
Van budget naar luxe en van luxe naar non-profit
Gaat online reserveren van vergaderzalen in 2018 doorbreken?
Help! Ik krijg alleen maar negatieve reviews.
Nepreviews? Maak een melding bij de Stichting Reclame Code!
Je evenement evalueren? Combineer meerdere methoden voor het ontvangen van gastervaringen!
Liquidspace (online boeken van zakelijke ruimte in de VS ) doet 1 miljoen online transacties in 11 maanden tijd
Resultaat samenwerking SecretaresseNet en MeetingReview: Secretaresses vinden passende locaties!
Publieksprijs 2016: De winnaars zijn bekend
MeetingReview kiest voor partnerships met locaties - Drie mogelijkheden voor ‘samenwerking’ met nog meer relevantie
BrightLocal Onderzoek 2016: Reviews ouder dan 3 maanden? Niet relevant!
Wordt het veilen van een vergaderruimte net zo succesvol als andere veilingsites?
Waarom reviews in de vergader- en evenementenbranche? Vier brancheprofessionals lichten toe.
MeetingReview werkt mee aan ACM onderzoek naar de betrouwbaarheid van reviews
Ruim 800 aanmeldingen voor de MeetingReview publieksprijs voor meeting- & eventlocaties
MeetingReview zet volgende stap in betrouwbaarheid van reviews
Livestream kennismaking met de locatie voor je volgende meeting of event
Gordon Ramsey: “Just please the fucking customer and they will share it!”
Incentives voor het schrijven van reviews: wel of niet doen?
MeetingReview introduceert de MR Academy
Facebook: Personal Live Broadcasting (PLB) verovert de wereld!
Voor wie draai jij je om?
Introductie MR Review APP: Sint zei tegen Piet: Makkelijker krijg je reviews niet!
Online boeken van een zakelijke ruimte: KISS!
meetings.nl en MeetingReview gaan samenwerken
Is uw website helemaal up-to-date? Lees 3 belangrijke tips!
Aristo Accommodaties en MeetingReview geven samenwerking nieuwe impuls
Inspireer met afbeeldingen: Meetings Imagined
Horen, Zien & Delen
Sponsoractie MeetingReview: ruim 700 euro voor onderwijs in India
Gebruik je Periscope al om je online voor te stellen?
Dordrecht City Marketing kiest voor MeetingReview
Wij van WC-EEND adviseren WC-EEND